Política de reembolso
Devoluções e Reembolsos — Unixa
Na Unixa, queremos garantir a sua satisfação.
Direito de devolução
Dispõe de 14 dias após a receção para solicitar a devolução, conforme legislação em vigor.
Condições de devolução
Para ser elegível:
- Produto sem sinais de uso
- Na embalagem original
- Com comprovativo de compra
Como solicitar
Envie um email para:
Com:
- Número da encomenda
- Motivo da devolução
- Fotografias (se aplicável)
Custos de devolução
- A cargo do cliente
- Exceto em caso de defeito ou erro nosso
Reembolsos
Após receção e verificação:
- Reembolso em até 14 dias
- Pelo mesmo método de pagamento
Produtos com defeito
Se o produto tiver problema:
- Envie fotos
- Indicamos solução: substituição ou reembolso
Itens não elegíveis
- Produtos personalizados
- Produtos de higiene após uso
Última atualização: Abril de 2026