Devoluções e Reembolsos — Unixa

Na Unixa, queremos garantir a sua satisfação.

Direito de devolução

Dispõe de 14 dias após a receção para solicitar a devolução, conforme legislação em vigor.

Condições de devolução

Para ser elegível:

• Produto sem sinais de uso
• Na embalagem original
• Com comprovativo de compra

Como solicitar

Envie um email para:

📩 unixastore123@gmail.com

Com:

• Número da encomenda
• Motivo da devolução
• Fotografias (se aplicável)

Custos de devolução

• A cargo do cliente
• Exceto em caso de defeito ou erro nosso

Reembolsos

Após receção e verificação:

• Reembolso em até 14 dias
• Pelo mesmo método de pagamento

Produtos com defeito

Se o produto tiver problema:

• Envie fotos
• Indicamos solução: substituição ou reembolso

Itens não elegíveis

• Produtos personalizados
• Produtos de higiene após uso

Última atualização: Abril de 2026